使用「发条 ClockWork」遇到问题？先看看下面的常见问题，仍未解决可邮件联系。
Q: 闹钟没有在预期时间响起？
A: 本应用使用系统闹钟（AlarmKit）权限：请到「设置 → 发条 → 闹钟」允许权限；闹钟页顶部也会显示当前权限状态。另外请确认该闹钟是开启状态、没有落在请假日期上。注意静音/勿扰模式下若已授权仍会响铃并全屏提醒。
Q: 节假日 / 调休判断不对？
A: 数据基于公开的官方节假日安排，启动后会自动更新。可在「日历设置」里切换国家口径；个别年份的临时调整可能滞后，请以官方公告为准。
Q: 专业版怎么购买，和登录有关系吗？
A: 专业版通过 App Store 内购：¥20 一次买断（非消耗型，终身有效），与你的 Apple 账户绑定，不需要登录 App。登录后我们还会按账号识别内部 VIP 白名单。免费版先用 30 天专业版功能试用。
Q: 免费试用怎么算？会自己扣费吗？
A: 只有一层：App 内的 30 天专业版试用，从你首次打开 App 起算，不需要购买、不需要登录。试用到期不会自动扣费，只是回到免费版（核心功能照常可用）。想继续用专业版，在「专业版」页一次买断（¥20，终身有效）即可；这是买断而非订阅，不会自动续费，也没有取消订阅的操作。
Q: 换手机或重装后怎么恢复购买？
A: 在「专业版」页点「恢复购买」，用购买时相同的 Apple ID 登录即可找回，不需要重新付费。
Q: 版本备份存到哪里？会占用多久？
A: 默认只存本机；开启「备份到 iCloud」后写入你自己的 iCloud 云盘。保留天数可选 7/30/60/90 天，超期自动清理（本机与云端一起清）。
Q: 怎么注销账号？
A: 用户面板 → 用户设置 → 「账号与安全」→「注销账号」。会删除本机账号档案与成就、本机上的历史备份并退出登录，无法恢复；iCloud 上的备份默认保留（确认页里有「同时删除 iCloud 上的备份」复选框，勾选才会一起删掉）。已购买的买断不受影响，可用「恢复购买」找回。「退出登录」只切换账号，不删数据。
Q: 悬浮球挡住了内容 / 怎么打开设置？
A: 悬浮球可以拖动到任意位置；点它切换功能页，按住 0.5 秒打开设置面板（弹出的是可拖动的圆环菜单，贴边显示时不会缺项）。也可以从屏幕左边缘向右滑打开设置，从右边缘向左滑切换功能页。首次启动会播放一次手势引导，之后可在「手势设置 → 重新观看手势引导」里重看。